Com a chegada dos 145 anos de Juazeiro, o Serviço de Água e Saneamento Ambiental (SAAE) comemora os resultados positivos dos dois anos e meio da Gestão Suzana Ramos. A regularidade nos serviços prestados à população do município, além de investimentos em abastecimento na sede e no interior são algumas das ações que podem ser destacadas.
“O compromisso da nossa gestão é investir em serviços e projetos que beneficiem o povo de Juazeiro. Estamos garantindo mais qualidade no atendimento do SAAE, com a ampliação e melhoria dos serviços oferecidos e principalmente investindo na valorização profissional, com salários dignos, capacitação, pois o funcionário satisfeito trabalha melhor, atende a população melhor, o que nos dá resultados positivos e uma população satisfeita com a gestão municipal”, disse a prefeita Suzana Ramos.
Interior
A Prefeitura de Juazeiro, através do SAAE, trabalhou intensamente para ampliar e melhorar a qualidade do abastecimento na zona rural. No distrito de Itamotinga, por exemplo, o SAAE realizou manutenção e refez toda a rede de abastecimento que liga a captação à Estação de Tratamento de Água (ETA), voltando a funcionar 100% a vazão até o reservatório da estação, aumentando a oferta de água na sede do distrito.
As melhorias no interior também chegaram à comunidade de Canoas, no distrito de Massaroca, com a extensão de rede de abastecimento, beneficiando com água tratada nas torneiras, 52 famílias e além da nova extensão, o SAAE também está refazendo toda a rede existente no local.

Além disso, trabalhou na manutenção e reparo dos poços nas comunidades rurais, realizando a substituição da bomba de sucção de poços comunitários de vários povoados, como o de Caldeirão da Canoa, no distrito de Itamotinga, povoado de Alegre, no Salitre, entre outros.
Abastecimento na Sede
Já na sede, a Prefeitura de Juazeiro, através do SAAE, trabalhou intensamente para ampliar e melhorar a qualidade do abastecimento em diversas comunidades, a exemplo do Vila Vitória. Desde março de 2023, o sonho da água encanada tornou-se realidade para os moradores do bairro, que fica próxima ao João Paulo II. Depois de anos de espera, promessas e abastecimento por carro-pipa, a gestão da prefeita Suzana Ramos, conseguiu levar o precioso líquido para beneficiar mais de 300 famílias que residem no local.
O SAAE promoveu ainda o cadastramento dos imóveis do bairro Nossa Senhora das Grotas para a regularização do serviço de água. Após a implantação da extensão de rede de água na parte do bairro onde ainda não havia sido feito pelo SAAE, mais de 100 famílias que residem no local têm acesso à água encanada.
De acordo com o diretor-presidente do SAAE, Anderson Freire, levar água de qualidade ao interior e à sede é uma das prioridades da gestão Suzana Ramos. “Nossa gestão trabalha sempre buscando melhorias e intervenções nas localidades da sede e interior. É uma orientação expressa da prefeita Suzana Ramos desenvolvermos ações que busquem otimizar ainda mais os serviços disponibilizados à população”, afirmou Freire.
Manutenção e limpeza
Para manter a limpeza pública da cidade, o SAAE tem realizado mutirões noturnos em locais movimentados durante o dia, além de realizar a limpeza de pontos críticos da cidade com hidrojateador. Dez caminhões compactadores, responsáveis pela coleta domiciliar de lixo foram substituídos por novos para otimizar ainda mais o trabalho do órgão. A utilização do caminhão varredeira também tem sido um aliado na busca em manter a cidade limpa. Por mês, o SAAE recolhe cerca de 2.500 toneladas de entulhos e realiza podas de árvores em praças e locais públicos, que somam cerca de mil toneladas ao mês.
O SAAE contou também com a implantação do programa Cata-Bagulho, visando acabar com o descarte irregular de objetos inutilizáveis. As equipes do SAAE recolhem materiais como colchões, cadeiras, sofás, eletrônicos e outros objetos inutilizáveis, para que não sejam jogados em vias públicas.
Esgotamento sanitário
Com recursos próprios, o SAAE investiu na melhoria da rede de esgotamento sanitário em diversos pontos da cidade.
No bairro Dom José Rodrigues, o SAAE construiu quase 400 metros de rede nas Ruas Xique-Xique e Vitória, com tubos PVC de 150mm, beneficiando em torno de 70 famílias e ainda implantou a rede coletora de esgoto e condominial da conhecida Rua Hermenegildo Brandão, no bairro Alto da Maravilha.
A Prefeitura de Juazeiro conseguiu junto ao consórcio de municípios do Norte uma nova escavadeira hidráulica para auxiliar na limpeza das margens dos córregos existentes na cidade. Graças a um braço articulado mais longo em relação às escavadeiras convencionais, a máquina possibilitará a limpeza de áreas com maior dificuldade de acesso.
Inovação
O órgão também implantou a utilização do Geofone, equipamento que detecta vazamentos não visíveis, com sensor de alta sensibilidade, o que aumentou o número de atendimentos em retirada de vazamentos. O Geofone funciona como um radar sonoro que detecta rompimentos debaixo da terra e permite a identificação, pela escuta, de vazamentos de água nas tubulações que ficam enterradas.
Atendimentos
O SAAE disponibiliza seus serviços à população no seu posto de atendimento de forma presencial, na Rua Barão de Cotegipe, número 1, em frente à Praça do Jacaré, Centro e através do Call Center (74 3614-9800), facilitando cada vez mais a comunicação entre os clientes e a autarquia.
Até abril de 2023, o SAAE registrou mais de 121 mil atendimentos. Isso foi possível após a implantação do atendimento via WhatsApp e atendimentos por chatbot na plataforma www.saaejuazeiro.com.br.
Em 2022, tanto o atendimento presencial como pelo Call Center chegou a 146. 597 usuários, superando o ano de 2021 que foi de 120.316 pessoas.
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